Hamidola Nori
Medgrundare, webbutvecklare
Bygger webben runt assistenten och ser till att den sitter ihop med resten av sajten, i färg, form och känsla. Nås på hamid.nori@kodivo.se.
Om oss
Etisk AI ersätter inte dina anställda. Den stärker dem.
Kodivo hjälper företag att automatisera kundservicen med AI-assistenter. Vi tror att de bästa arbetsplatserna är de där människor får göra det de är bra på.
Därför utvecklar vi AI som tar hand om det repetitiva. Vanliga frågor, bokningar och kundservice dygnet runt. Så att ditt team kan fokusera på det som faktiskt kräver en människa. Det kreativa. Det personliga. Det som gör skillnad.
01Grundarna
Två personer, ingen supportavdelning
Kodivo drivs av oss två. Det är oss du pratar med, från första samtalet till uppföljningen månader senare.
Tim Hawtin
Medgrundare, AI-utvecklare
Bygger assistenten, tränar den på ert eget material och följer upp vad den faktiskt svarar när den väl möter kunder. Nås på tim.hawtin@kodivo.se.
02Förtroende
Byggd på förtroende
AI ska inte bara vara smart. Den måste också vara något som dina kunder och ditt företag kan lita på.
Säkerhet & integritet
Assistenten maskerar kortnummer, personnummer, mejladresser och telefonnummer innan meddelandet används vidare. Var gränsen går står öppet beskrivet.
Transparens
Vi visar alltid dina kunder när ett svar är AI-genererat. Transparens bygger förtroende.
Anpassning
Färger, typsnitt, position och form. Widgeten anpassas så att den känns som en naturlig del av din webbplats.
Trovärdighet
Varje svar kan länka till sin källa, så dina kunder enkelt kan läsa mer eller verifiera informationen.
Har ni egna krav på säkerhet eller dokumentation? Hör av er, så går vi igenom dem tillsammans innan ni bestämmer er.
03Resultat
Från frågor till resultat
De flesta företag får samma frågor om och om igen. Vår AI-assistent tar hand om dem automatiskt och låter människorna fokusera på det som faktiskt kräver deras tid.
Mindre manuellt arbete
De återkommande frågorna besvaras utan att någon hos er behöver gå in.
Fler frågor besvaras i tid
Frågor på kvällar och helger får svar direkt, i stället för ett mejl dagen efter.
Snabba svar
Hos Micki of Sweden var den genomsnittliga svarstiden 1,8 sekunder.
Insikter ur samtalen
Varje månad ser ni vad kunderna frågar om, och vad som saknas på sajten.
Undrar ni vad det skulle ge hos just er? Skriv till oss, så tittar vi på era vanligaste frågor. Vill ni se det i praktiken finns hela vårt kundcase att läsa.
04Kom igång
Se vad Kodivo kan automatisera i ert företag
Boka en kort demo, så visar vi hur en AI-assistent kan användas utifrån era behov.